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                英語客服

                崗位職責:主要負責阿裏巴巴國際站客服相關工作,協助店鋪維護工作。


                1. 負責店鋪基本客服工作以及店鋪基本維護:在線客服、售後服務、訂單留言、站內信及郵件的處理;
                2. 快速、準確地回復和處理來自那你想怎么樣全球各類客戶的咨詢和反饋,促成交易(email、whatsapp、在線客服、電話等身上光芒閃爍渠道);
                3、跟蹤好訂單進展狀況(生產進度、售前售後問題等),確保訂神色單的按時完成,防止差評;
                4、妥善處理訂單中差評、客戶投訴與糾點了點頭紛,提高賬戶好評率,保持賬號良好運行█狀態;
                5、搜集和〓統計客戶相關數據,參與客戶服務滿意提升計竹葉青冰冷一笑劃;
                6、直接與業務部≡對接,收集和反饋產品信↘息。

                任職要求:


                1、大專及以上學歷,英語6級以上,良好的英文書寫表達能力和〇溝通能力(能與國外客戶無障礙進行郵件和電話溝通,接受應屆畢業生);
                2、英語、商務英語、國際貿易相關專業畢業者優先,有外貿客服經驗優先;
                3、能ξ熟練使用Office辦公軟件,對電子商務平臺熟▲悉;
                4、性格溫和,具備良好的客∞戶服務意識;
                5、工作積極主黑森林之內動,較強的學習能力,認真耐心,執行力強,責任心強,能吃苦耐『勞。
                6、公司可提供行業相關知識培訓。
                7、歡迎應屆畢業↘生加盟,網絡營銷部門,工作㊣環境優越,氛圍和諧!

                福利待遇:


                1、工資:基本工資+績效獎金,上不封頂,能者多得,保障每位員工》的付出與收獲成正比;
                2、包吃(早、中、晚)+包住;
                3、為員工辦理國家規定的社保;
                4、員工◇依法享有國家規定的各種法定←假日+假日福利;
                5、為員工提供各種培訓緩緩恢復了起來,幫助員工快速︼成長。
                6、工作時間:公司實行一周6天工作制,朝八晚六;

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                國內客服

                崗位職責:官網以及第三方平臺客服工作。


                1. 快速、準確地回復和處理客〒戶的咨詢和反饋,促成交易(在線客服、電話、QQ、微信等渠道);
                2. 跟蹤好訂單進展狀況(生產進度、售前售後問題等),確保訂單的按時完成,防止差評;;
                3、搜集◣和統計客戶相關數據,參與客戶服務滿意提升計劃;
                4、直接與業務這小子是什么人部對接,收集和反饋產品信一是有事和你商量息。

                任職要求:


                1、學歷不限,有客服或者從事電纜行業者優先;
                2、能熟練使用Office辦公軟件,對電聯想起答應他們子商務平臺熟悉;
                3、普通話標準,了解消費者心理。較強的語言表達能力,擅於溝通;
                4、工作態度良好,耐心,具備已經開始跑了良好的服務意識,積極主動;
                5、公司可提供行業相關知識培訓;
                6、工ξ 作環境優越,氛圍和諧。

                福利待遇:


                1、工資:基本工資+績效獎金,上不封頂,能者多得,保障每位員工的付出與收獲成正比;
                2、包吃(早、中、晚)+包住;
                3、為員工辦理國家規定的社保;
                4、員工依法享有國家規定的各種法定假日+假日福利;
                5、為員工提供各種培訓,幫助員工快速成⊙長。
                6、工作時間:公司實行一周6天工作制,朝八晚六。

                東佳信集團追求把公司營造成家的氛圍,把每一位員工都當成家∩庭的一員,我們實行人性化管理制度,充分尊▅重個人,營造輕松、彈性、創新、激情的工作環境, 我們為每一位成員提供廣闊的舞臺和∞發展空間!熱誠歡迎您的加盟!

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